Terms of service

Términos del servicio


A continuación se detallan los Términos y Condiciones aplicables; tanto para el uso del Sitio Web como para la compra en él.

  1. Términos de Uso del Sitio Web:

Al hacer uso del Sitio Web y realizar órdenes a través del mismo, declara y se compromete a:

  • Ser mayor de edad y contar con capacidad para celebrar contratos y obligarse en términos de estos Términos y Condiciones.
  • Haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones.
  • Que conoce y entiende nuestra la Política de Privacidad de Datos, con la que está de acuerdo. Otorgando su más amplio consentimiento.
  • Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y/u órdenes legalmente válidas.
  • A no realizar orden falsa o fraudulenta alguna. En el entendido de que si se pudiera considerar que la orden es falsa o fraudulenta estaremos autorizados para anularla e informar a las autoridades competentes.
  • Proporcionarnos los datos necesarios para procesar el pedido.

 

Sólo tú eres responsable del uso que se le da a la cuenta a tu nombre en el Sitio Web, así como te comprometes a no revelar su contraseña de acceso a terceros. Estás de acuerdo en que MHP podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio Web o su cuenta exista o no causa. Estás de acuerdo en que MHP cancelará sus permisos para el uso del Sitio Web y/o su usuario sin necesitad de aviso previo ni causa:

  1. Si violenta cualquier término, condición o provisión de los presentes Términos y Condiciones.
  2. Si infringe derechos de propiedad intelectual de MHP
  3. Si mediante o durante el uso del Sitio Web incurre en actos que puedan ser ilícitos o derivar en responsabilidad, daño, .
  4. Si a MHP le es requerido por ley aplicable o requerimiento, orden o instrucción de cualquier regulador o agencia de gobierno.
  5. MHP deje de ofrecer sus productos o descontinúa el Sitio Web.


  1. Términos y Condiciones de compra:
  • Compra: Para la compra de productos, deberás proporcionar los datos personales necesarios a efecto de procesar la compra y envío de los productos deseados.
  • Selección del producto: podrás seleccionar los productos que deseas y se encuentran en venta en el Sitio Web. MHP se compromete a que los productos cumplen con las especificaciones que para cada uno de ellos se señala en el Sitio Web.
  • Precio y forma de pago: El precio de cada producto es el que se expone en el Sitio Web. El pago puede realizarse mediante los métodos que se le ofrecen en el Sitio Web.
  • Confirmación de compra: Una vez completado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra.
  • Deberá verificar que el artículo que aparece en el correo de confirmación de compra coincide con el deseado. En caso de no coincidir, deberá hacerlo del conocimiento de MHP, mediante correo electrónico a la dirección ilsegarcia@mhp.mx o mediante WhatsApp 7227900146 dentro de las 3 horas siguientes a la de la recepción del correo de confirmación de compra. Transcurrido ese plazo sin comentario alguno de su parte, se entenderá que el artículo indicado en el correo de confirmación de compra es el correcto para todo efecto legal.
  • Envío: Habiéndose confirmado de recibido el pago, MHP procesará el envío del producto o productos de que se trate, al domicilio que nos haya indicado. Estás de acuerdo que MHP sólo envía sus productos dentro de las zonas especificadas en la opción de envíos, por lo que MHP no será responsable de su deterioro ni procede devolución del mismo; lo que entiende y con lo que está de acuerdo.


En caso de que los productos que reciba cuenten con alguna irregularidad, se compromete a proceder de la siguiente forma:

a. Procedimiento de devolución:

I. Comunicación: Se compromete a comunicar la situación a MHP dentro de las 8 horas siguientes a la de la recepción del producto de que se trate. Ello mediante correo electrónico o WhatsApp 7227900146 en el que se adjunten las pruebas y fotografías del producto para que MHP esté en condiciones de verificar el estado del producto. De no recibir comentario alguno sobre el producto en cuestión dentro del plazo de 8 horas señalado con la evidencia fotográfica, se asumirá para todo efecto legal que el producto fue recibido a su entera satisfacción, liberando a MHP de cualquier responsabilidad a ese respecto.

II. Verificación: MHP confirmará la procedencia de la devolución dentro de los 3 días hábiles siguientes. En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos si su integridad ha sido alterada, ni aquellos que muestren señas de haber sido explotados. Tampoco procederá la devolución tratándose de artículos adquiridos a precio descontado o en oferta. 

III. Efectos de la devolución: De resultar procedente la devolución, podrás elegir entre (i) que se envíe otro ejemplar del mismo producto devuelto, o bien (ii) el reembolso de la cantidad pagada por concepto del producto cuya devolución procedió. Estando de acuerdo con que las devoluciones tengan los efectos antes señalados a su elección, por lo que no se reserva y/o renuncia a ejercitar acción alguna en contra de MHP por concepto, daño o compensación adicional alguna derivada de las condiciones del producto cuya devolución de solicita.

 III. Modificaciones: Estás de acuerdo en que MHP se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones que aplicarán a su compra son los vigentes a la fecha en la que la realizó. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. Por lo que se compromete a revisar con frecuencia estos Términos y Condiciones, así como a hacerlo antes realizar cualquier compra. En el entendido de que la compra efectuada en el Sitio Web implica que conoce y entiende los Términos y Condiciones aplicables, así como que está de acuerdo con ellos. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones aplicables habrá de abstenerse de usar el Sitio Web y realizar compras en él.

IV. Jurisdicción y Ley Aplicables: Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto MHP como tu, estamos de acuerdo en que nos someteremos a las Leyes y Tribunales competentes en Metepec, Estado de Mexico, renunciando al fuero que les corresponda o pudiere corresponderles en razón de cualquier domicilio presente o futuro.